一、崗位職責 1、熱情接待進店的顧客,解答顧客關于寵物、寵物食品、用品等方面的疑問,提供專業的建議與意見。 2、了解各類寵物產品的性能、特點、使用方法等,根據顧客需求推薦合適的產品,并完成銷售目標。同時,積極推廣店內新品、促銷活動等,提高銷售業績。 3、負責商品的陳列與布置,確保貨架整齊、美觀,便于顧客挑選。 4、售后服務與顧客關系維護。 5、負責小寵日常清潔喂養護理服務,包括但不限于衛生清潔消毒工作、喂養護理、遛放游玩、疾病預防等相關服務工作。 二、任職要求 1)在寵物行業從事服務工作經驗1年以上優先;具備銷售經驗者優先考慮 (2)計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; (3)以“一切以客戶為先”服務精神,一切從幫助寵主,滿足寵主角度出發; (4)善良勤奮,有愛心、責任心,為人踏實肯干、做事細心,喜愛小動物; (5)善于溝通,有一定的學習能力,具有良好的團隊精神; (6)認可公司發展方向,認同企業文化,對寵物行業的發展有信心; (7)能服從上級工作安排; (8)能適應節假日上班,工作日輪休的服務業工作機制。
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